ÁREA DE PRÁCTICA
Asesoramiento legal para tu e-commerce en Argentina.
Tener una tienda funcionando no alcanza. En el entorno digital, las brechas legales aparecen en políticas, flujos de compra, tratamiento de datos y relación con consumidores.
QUÉ INCLUYE
Cobertura legal para operar online con más seguridad.
Ajustamos el marco legal de tu e-commerce a la realidad de tu operación, tus canales de venta y las exigencias regulatorias que sí aplican a tu negocio.
Términos y condiciones
Redacción y revisión de TyC adaptados a tu canal de venta, forma de contratación, condiciones de pago, entrega y responsabilidades de cada parte.
Política de privacidad
Adecuación del tratamiento de datos personales, formularios, cookies, bases de datos y procesos de captación de leads al marco legal vigente.
Política de devoluciones
Diseño de políticas de cambios, devoluciones y arrepentimiento compatibles con la ley del consumidor y con la operativa comercial de tu tienda.
Contratos con plataformas
Análisis de vínculos con marketplaces, procesadores de pago, operadores logísticos y proveedores tecnológicos que forman parte de tu ecosistema digital.
Cumplimiento digital
Revisión integral del negocio online para detectar brechas en oferta, contratación a distancia, información al usuario, promociones y obligaciones de transparencia.
Protección del consumidor
Adecuación de prácticas comerciales y documentación contractual para reducir reclamos, denuncias administrativas y contingencias por incumplimiento de deberes informativos.
RIESGOS REALES
Lo que pasa cuando el e-commerce crece sin respaldo legal.
Multas regulatorias
La omisión de información obligatoria, políticas incompletas o prácticas de venta mal documentadas puede derivar en sanciones administrativas y observaciones difíciles de revertir.
Reclamos masivos de consumidores
Cuando las reglas del juego no están claras, un mismo error operativo puede transformarse en decenas de reclamos simultáneos que afectan reputación y caja.
Inestabilidad operativa
La falta de orden legal con plataformas, pagos, devoluciones y datos personales genera fricción diaria en la operación y limita la posibilidad de escalar con seguridad.
NUESTRO ENFOQUE
La legalidad digital también es parte de la experiencia de compra.
Un e-commerce confiable no solo vende bien: comunica bien, informa bien y documenta bien. Alineamos el frente comercial con un marco legal sólido para que el crecimiento digital no abra nuevos focos de riesgo.
Adaptamos cada solución a tu modelo de negocio, porque no enfrenta los mismos desafíos una tienda propia, un seller en marketplaces o una operación híbrida con servicios y productos.
Antes de tu consulta
¿Qué necesita una revisión legal de una tienda online?
Compartí la URL de la tienda, los productos o servicios, los países de venta y las políticas publicadas. Describí cómo cobrás, entregás, gestionás devoluciones y tratás datos personales.
Información oficial de referencia: AAIP — Protección de datos personales.
Los organismos publican requisitos y novedades. El alcance de cada consulta se evalúa según el caso.
Servicios relacionados
Coordinar una consulta¿Tu tienda online está bien protegida?
Agendá una consulta y revisamos juntos los puntos legales más sensibles de tu operación digital.
Respuesta en 24hs