ÁREA DE PRÁCTICA
Tener una tienda funcionando no alcanza. En el entorno digital, las brechas legales aparecen en políticas, flujos de compra, tratamiento de datos y relación con consumidores.
QUÉ INCLUYE
Ajustamos el marco legal de tu e-commerce a la realidad de tu operación, tus canales de venta y las exigencias regulatorias que sí aplican a tu negocio.
Redacción y revisión de TyC adaptados a tu canal de venta, forma de contratación, condiciones de pago, entrega y responsabilidades de cada parte.
Adecuación del tratamiento de datos personales, formularios, cookies, bases de datos y procesos de captación de leads al marco legal vigente.
Diseño de políticas de cambios, devoluciones y arrepentimiento compatibles con la ley del consumidor y con la operativa comercial de tu tienda.
Análisis de vínculos con marketplaces, procesadores de pago, operadores logísticos y proveedores tecnológicos que forman parte de tu ecosistema digital.
Revisión integral del negocio online para detectar brechas en oferta, contratación a distancia, información al usuario, promociones y obligaciones de transparencia.
Adecuación de prácticas comerciales y documentación contractual para reducir reclamos, denuncias administrativas y contingencias por incumplimiento de deberes informativos.
RIESGOS REALES
La omisión de información obligatoria, políticas incompletas o prácticas de venta mal documentadas puede derivar en sanciones administrativas y observaciones difíciles de revertir.
Cuando las reglas del juego no están claras, un mismo error operativo puede transformarse en decenas de reclamos simultáneos que afectan reputación y caja.
La falta de orden legal con plataformas, pagos, devoluciones y datos personales genera fricción diaria en la operación y limita la posibilidad de escalar con seguridad.
NUESTRO ENFOQUE
Un e-commerce confiable no solo vende bien: comunica bien, informa bien y documenta bien. Alineamos el frente comercial con un marco legal sólido para que el crecimiento digital no abra nuevos focos de riesgo.
Adaptamos cada solución a tu modelo de negocio, porque no enfrenta los mismos desafíos una tienda propia, un seller en marketplaces o una operación híbrida con servicios y productos.
Agendá una consulta y revisamos juntos los puntos legales más sensibles de tu operación digital.
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